閉門器行業(yè)受到的投訴對于家居市場來講可以說達到了忽略不計的程度,但是我們行業(yè)內(nèi)的人也知道這并不是代表著閉門器這個行業(yè)里面就沒有投訴沒有出現(xiàn)欺詐消費者的情況發(fā)生;不過我今天講這個避免消費者受到傷害該如何維權的初衷就是想行業(yè)內(nèi)少一些蛀蟲。那么下面我們正式開始,如果我們的消費者在購買閉門器這種使用壽命長的物品確實受到商家的哄騙該如何維權。
一、合理要求賠償
我們閉門器行業(yè)有一群不守規(guī)矩的賣家他們通過虛假的宣傳、以假充正、以次充好的違法方法欺詐我們的消費者,最后誘導我們的消費者購買這些實際價值≠價錢的產(chǎn)品。常見的這種坑人方法多是行業(yè)中摸爬了多年的老油條,對新裝修的明顯缺乏購買技巧和產(chǎn)品品質(zhì)的業(yè)主朋友,用哄騙的方式惡意夸大自身產(chǎn)品的優(yōu)勢,目的讓我們的消費者迷迷糊糊得下了單;那么消費者在發(fā)現(xiàn)這種情況后該如何的處理?適當保留證據(jù)利用我們的法律武器對付他們,可以進行舉報、報警、起訴等方式讓這些不良商家做出退一賠三的自食苦果。
二、合理運用線上投訴渠道
其實最容易產(chǎn)生投訴的地方百分之百是在我們的網(wǎng)上銷售環(huán)節(jié),因為非多的商家都會使用美工對自己的產(chǎn)品或者是整個宣傳手冊做出不小的優(yōu)化;實際上的產(chǎn)品與我們的網(wǎng)上的圖片有非常大的差別如果說這時候收到的產(chǎn)品出現(xiàn)消費問題那么我們對此該如何維權?新修改的‘消費者權益保護法’對于網(wǎng)絡購物也有了明確的規(guī)定,7天之內(nèi)無理由的退貨!
在面對不好的購物體驗的時候我們應該使出自己的渾身解數(shù),跟我們的不良商家斗陣到底。